Regnum Carya Sapphire Villa, Emerald Villa, Tiara Villa ve Crown Villa’ da minimum 7 gece konaklayan misafirlerimiz CIP ayrıcalıklarından yararlanabilirler.
CIP Terminal Hizmeti Kullanım Şartları:
- Jade Presidential Suite,Sapphire Villa, Emerald Villa, Tiara Villa ve Crown Villa oda tiplerinde Minimum 7 gece konaklama yapan misafirler için geçerlidir.
- Pearl Pool Room ve standart odalarda konaklayanlar ve Geçerli villalarda 7 gün den az konaklayan misafirler bu hizmetten faydalanamazlar.
- Ücretsiz Cip Terminal Hizmeti Konsepte dâhil değildir, Misafirlere hediye olarak sunulacaktır.
- Cip Terminal hizmeti hak eden misafirlere hem gelişte, hem gidişte sunulacaktır.
- Cip Terminal hizmeti İç hat geliş-gidiş ve Dış hat geliş gidişlerde kullanılır.
- Charter ve Tarifeli uçuşları kullanan misafirler için ücretsiz Cip Terminal rezervasyonları otel tarafından yapılabilir, Özel uçak, Özel uçuş, Helikopter vs. durumlar için Otel Cip terminal organizasyonu yapamaz.( Sadece temsilci firmalar yapabilir örn: Gözen, Fly Service vb )
- Misafirin konaklama süresi içerisin de kişi başı sadece 1 adet geliş ve 1 adet gidiş Ücretsiz Cip Terminal hakkı vardır. İkinci defa kullanımı ücret gerektirir.
- Misafirin Geliş tarihinde Regnum Carya’ya giriş yapması ve Çıkış Tarihinde uçuşu olması durumunda Cip Terminal hakkını kullanabilir. Otelden çıkış yaptıktan sonra ki farklı bir tarihte uçuşu için Cip Terminal hakkını saklı tutamaz.
- Ücretsiz konaklayan Misafirler için Ücretsiz Cip Terminal organizasyonu yönetimin onayı ile yapılır.
- Konsept dâhilinde Jade Presidential Suite, Sapphire Villa, Emerald Villa, Tiara Villa ve Crown Villa’da konaklayan misafirlerimiz için CIP Terminal hizmeti ücretsiz sunulacak, Villa misafirlerimizin devamı niteliğinde gerçekleşecek ana bina veya diğer oda kategorilerinde konaklayacak odalarına ücretsiz CIP terminal hizmeti sunulmayacaktır.
- Misafirden bilgi gelmemesi veya bilginin yanlış, geç gelmesinden dolayı hizmette yaşanılacak aksaklıklardan Regnum Carya Sorumluluk kabul etmemektedir.
- Antalya çıkışlı direkt Birleşik Krallık ve bazı ülke uçuşlarında, bazı havayolları şirketleri kendi yerel kuralları gereği ücretli ve ücretsiz CIP hizmetini kabul etmemektedir.
- Antalya Havalimanı yönetimi CIP hizmetini, bazı özel durumlarda güvenlik sebebiyle ücretli ve ücretsiz kapatma ve durdurma hakkına sahiptir.
- CIP hizmeti, Regnum Carya tarafından özel villa misafirlere verilmiş ücretsiz bir hizmettir. Konaklama fiyatına dahil değildir.
- Bazı havayolu şirketleri hızlı geçiş hizmetini, Antalya Havalimanı Meeting Point girişimden değil; kendi güvenlik noktalarından c-in hizmetini verdikten sonra Cip Lounge hizmetini kullandırmaktadır.
Ücretsiz Cip Terminal Hizmeti Neleri Kapsar:
Gelen Yolcu Hizmetleri:
- Uçak kapısında CIP görevlisi tarafından yolcularımızı karşılama yapılır,
- Özel araç ile CIP Terminaline transfer yapılır,
- Yolcularımızın bagajları bagaj taşıma görevlisi tarafından taşınır,
- Pasaport işlemleri, CIP personeli tarafında yaptırılır,
- İhtiyaç halinde, CIP personeli asistanlığında vize işlemleri gerçekleştirilir (hizmet bedeline dâhil değildir),
- İkram hizmeti: aperatif yiyecekler, alkolsüz (sıcak/soğuk) ve alkollü içecekler servis edilmekte,
- Sınırsız kablosuz internet hizmeti,
- Duty Free'den yapılacak alışverişlerde, yolcularımıza CIP personel görevlisi asistanlık edebilir,
- Otel transferi (hizmet bedeline dâhil değildir),
- Yolcularımız karşılayıcı ile buluşturulmasıyla hizmetimiz son bulur.
Giden Yolcu Hizmetleri:
- Hizmetimiz, CIP Personel ve bagaj taşıma görevlisi tarafından terminalin kapısında yolcularımızın karşılanması ile başlar,
- X-ray güvenliğinden geçilir,
- Check-in işlemleri CIP Personel tarafından yapılır,
- Pasaport işlemleri, CIP personel tarafından yaptırılır,
- İkram hizmeti: aperatif yiyecekler, alkolsüz (sıcak/soğuk) ve alkollü içecekler servis edilmekte,
- Bebek Bakım Odası,
- Çocuk Oyun Odası,
- Duty Free'den yapılacak alışverişlerde, yolcularımıza CIP personel görevlisi asistanlık edebilir,
- Sınırsız kablosuz internet hizmeti,
- Uçuş vakti geldiğinde ise yolcularımız özel araç ile uçak kapısına kadar eşlik edilerek, uğurlanır.
Apron, Bagaj ve Check-in Hizmetleri:
- Söz konusu hizmetleri terminal işletmesi (FTA), anlaşmalı olduğu temsilci ve/veya handling şirketlerinden talep edecek olup, bu hizmetle ilgili her türlü iş takibi, koordinasyon, Fraport TAV Antalya Terminal İşletmeciliği A.Ş. sorumluluğundadır.